강릉시, 사회복지 민원인 궁금증 해소 강화

강릉시는 사회복지급여신청 민원인에게 진행 상황을 조사 단계별로 문자 메시지로 알려주는 사회복지 민원 SMS 알림 서비스를 지난 1월부터 시행 중이다. 사회복지급여는 신청일로부터 10일 전까지 담당자 지정과 공적자료 진행 상황을 안내하고, 신청일 20일 전까지 가정방문 일정 안내, 신청일 30일 전까지 보장 결정 처리 상황을 알려준다.

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